-
- |
-
The November 18, 2025 Outage Post-Mortem: Cloudflare Explains Global Disruption Cause
The November 18, 2025 Outage Post-Mortem: Cloudflare Explains Global Disruption Cause
Tentu, ini adalah draf artikel berita (News) berdasarkan insiden pemadaman (outage) global yang terjadi pada 18 November 2025 di Cloudflare, sesuai dengan referensi yang Anda berikan.
🇮🇩 Versi Bahasa Indonesia
Post-Mortem Pemadaman 18 November 2025: Cloudflare Jelaskan Penyebab Gangguan Global
Kategori: News
Tanggal Publish: 23/11/2025
Pukul: 08:30
Pendahuluan: Ketika Sebagian Besar Internet Melambat
Pada tanggal 18 November 2025, Cloudflare, penyedia layanan infrastruktur internet yang menopang keamanan dan kecepatan jutaan situs web, mengalami pemadaman layanan yang signifikan. Gangguan ini menyebabkan akses ke berbagai layanan online global melambat atau terhenti sama sekali, mengingatkan betapa vitalnya peran perusahaan seperti Cloudflare dalam ekosistem internet modern. Setelah insiden berlalu, Cloudflare segera merilis laporan post-mortem yang merinci akar masalah dan langkah-langkah yang diambil untuk mencegah terulangnya insiden serupa.
Penyebab Utama: Kesalahan Konfigurasi Routing
Laporan post-mortem mengidentifikasi akar masalah utama bukan pada serangan siber eksternal atau kegagalan hardware, melainkan pada kesalahan konfigurasi routing internal di salah satu pusat data (data center) mereka.
-
Detil Insiden: Kesalahan terjadi saat pembaruan rutin pada sistem manajemen traffic jaringan. Konfigurasi yang salah ini menyebabkan rute traffic di salah satu wilayah utama menjadi tidak valid dan kemudian menyebar secara tidak sengaja ke seluruh jaringan global Cloudflare.
-
Mekanisme Penyebaran: Sistem routing Cloudflare, yang dirancang untuk mempercepat traffic ke rute tercepat dan terdekat, justru mulai menyebarkan informasi rute yang rusak tersebut ke lokasi-lokasi lain. Hal ini menciptakan efek domino, di mana pusat data di seluruh dunia mulai kesulitan memproses traffic masuk dan keluar.
-
Dampak: Meskipun hanya sebagian kecil dari jaringan yang terkena dampak langsung oleh konfigurasi yang salah, sifat interkoneksi jaringan global Cloudflare menyebabkan kemacetan dan pemadaman bagi pengguna di seluruh dunia. Layanan utama seperti CDN (Content Delivery Network), DNS, dan mitigasi DDoS terpengaruh.
Respon dan Upaya Pemulihan
Cloudflare menyatakan bahwa tim teknis mereka bereaksi cepat setelah mendeteksi lonjakan error rate yang masif.
-
Isolasi Cepat: Langkah pertama yang dilakukan adalah mengidentifikasi dan mengisolasi pusat data tempat kesalahan konfigurasi awal terjadi.
-
Pengembalian Konfigurasi: Tim segera melakukan rollback (pengembalian) konfigurasi jaringan ke versi stabil terakhir yang diketahui berfungsi.
-
Waktu Pemulihan: Butuh waktu sekitar 30-45 menit bagi sebagian besar layanan untuk kembali beroperasi secara normal, diikuti dengan periode stabilisasi yang lebih lama untuk memastikan semua traffic telah terdistribusi ulang dengan benar.
Pelajaran Penting untuk Masa Depan
Cloudflare mengakui dampak signifikan dari pemadaman ini dan berjanji untuk meningkatkan proses keamanan operasional mereka:
-
Peningkatan Uji Coba (Staging): Memperketat pengujian konfigurasi jaringan, terutama yang berkaitan dengan routing inti, di lingkungan staging yang lebih ketat sebelum diterapkan secara global.
-
Otomasi Rollback: Mengembangkan tool otomatis yang dapat mendeteksi penyebaran rute yang salah dalam hitungan detik dan secara otomatis memicu rollback tanpa intervensi manusia, mengurangi waktu respons secara dramatis.
-
Desain Redundansi yang Lebih Kuat: Merancang sistem untuk secara otomatis mengabaikan atau menolak pembaruan routing dari pusat data yang menunjukkan perilaku anomali.
Insiden 18 November 2025 menjadi pengingat yang mahal bagi semua penyedia layanan cloud global tentang pentingnya proses manajemen perubahan yang hati-hati.
SEO Tag & Deskripsi Singkat (ID)
| Elemen | Detail |
| Deskripsi Singkat (Meta Description) | Cloudflare merilis post-mortem pemadaman 18 November 2025. Pahami penyebab routing error global, dampak pada layanan, dan komitmen Cloudflare untuk perbaikan. |
| SEO Tags/Keywords | Cloudflare Outage 18 November 2025, Pemadaman Cloudflare, Kesalahan Routing, Post-Mortem Cloudflare, CDN Down, Jaringan Global Gagal, Keamanan Infrastruktur. |
🇬🇧 English Version
The November 18, 2025 Outage Post-Mortem: Cloudflare Explains Global Disruption Cause
Category: News
Scheduled Publication: 23/11/2025 at 08:30 AM
Introduction: When a Large Part of the Internet Slowed Down
On November 18, 2025, Cloudflare, the internet infrastructure service provider that underpins the security and speed of millions of websites, experienced a significant service outage. This disruption caused access to various global online services to slow down or halt entirely, highlighting the vital role companies like Cloudflare play in the modern internet ecosystem. Following the incident, Cloudflare promptly released a post-mortem report detailing the root cause and the steps taken to prevent a recurrence.
The Root Cause: A Routing Configuration Error
The post-mortem report identified the main root cause not as an external cyber attack or hardware failure, but as an internal routing configuration error within one of their data centers.
-
Incident Details: The error occurred during a routine update to the network traffic management system. This incorrect configuration caused the traffic route in one key region to become invalid and subsequently spread inadvertently across Cloudflare’s global network.
-
Spread Mechanism: Cloudflare’s routing system, designed to accelerate traffic to the fastest and nearest route, instead began propagating the corrupted route information to other locations. This created a domino effect, where data centers worldwide began struggling to process inbound and outbound traffic.
-
Impact: Although only a small part of the network was directly affected by the faulty configuration, the interconnected nature of Cloudflare's global network led to congestion and outages for users worldwide. Core services such as CDN (Content Delivery Network), DNS, and DDoS mitigation were impacted.
Response and Restoration Efforts
Cloudflare stated that their technical team reacted swiftly after detecting the massive spike in the error rate.
-
Rapid Isolation: The first step taken was to identify and isolate the data center where the initial configuration error had occurred.
-
Configuration Rollback: The team immediately performed a rollback of the network configuration to the last known stable working version.
-
Recovery Time: It took approximately 30–45 minutes for the majority of services to return to normal operation, followed by a longer stabilization period to ensure all traffic had been correctly redistributed.
Key Lessons for the Future
Cloudflare acknowledged the significant impact of the outage and committed to improving their operational security processes:
-
Enhanced Staging and Testing: Tightening the testing of network configurations, especially those related to core routing, in a more rigorous staging environment before global deployment.
-
Automated Rollback: Developing automated tools that can detect the propagation of erroneous routes within seconds and automatically trigger a rollback without human intervention, dramatically reducing response time.
-
Stronger Redundancy Design: Designing the system to automatically ignore or reject routing updates from data centers exhibiting anomalous behavior.
The November 18, 2025, incident serves as an expensive reminder for all global cloud service providers about the crucial importance of cautious change management processes.
Reference: https://blog.cloudflare.com/18-november-2025-outage/
Popular article
Need Any Technology Solution
Let’s Work Together on Project
